榕邦服务SERVICE |
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所谓“ 卓越服务体系”,就是依靠企业与经销商共同建立的专业服务机构(客户服务部)、对终端用户所遇到的产品或技术难题做出系统的解决方案,实行流程化、专业化处理的一个服务体系。建立“ 卓越服务体系”的目标是追求卓越用户、卓越经销商、卓越公司,形成“三位一体”的服务品牌和市场效应。
1 、卓越用户:
消费者在购买榕邦各类产品的同时,即可全面享受到榕邦提供的一站式服务,真正实现明明白白消费,高高兴兴装修;用比较合理的花费取得较理想的效果。而作为施工者的家装公司和油漆工师傅,同样能在卓越服务体系的指导下,获得专业的量身订做的规范化服务。
2 、卓越经销商:
在成为榕邦的合作伙伴之后,客户将得到公司提供的全套服务培训支持。企业除帮助客户建立终端卓越服务体系的管理制度、模式、流程外,还将协助进行专业服务人员的招聘和培训,并参与卓越服务体系的运行管理。客户借助服务优势实现品牌增值,确保在本区域范围内更大程度地占领市场,形成品牌忠诚度和美誉度,最终获取更多更合理更持久的利润。
3 、卓越公司:
通过“榕邦服务体系”的建立与实施,对榕邦所有客户实行全程优质的服务,将“ 卓越服务体系”打造成国内首屈一指的服务品牌,使榕邦成为中国化工建材行业内最优秀的服务提供商之一。
涂料品牌服务体系直达终端家庭用户,从厂家的层面对终端用户体贴入微,以确保涂料产品良好的使用效果,切实解决千万家庭的涂料难题。
包括:
产品使用指导
施工技术指导
施工工具配送
免费技术咨询
榕邦通过官方网站和全国统一客服热线(400-920-1993)为终端用户提供在涂料常识咨询、产品咨询、施工技术咨询等贴心服务,全力解决广大家庭面临的涂料处理实际难题。 |
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